Technicien(ne) informatique

Être Technicien(ne) informatique chez Dubé, c’est jouer un rôle clé en assurant le bon fonctionnement des systèmes technologiques de l’entreprise. Il soutient les employés en offrant un service technique rapide et efficace, installe et maintient les équipements informatiques, et veille à la sécurité des réseaux. En plus de ces responsabilités, il forme les membres de l’équipe sur l’utilisation des logiciels internes afin de maximiser leur productivité. Ce poste polyvalent contribue directement à l’efficacité des opérations et au succès global de l’entreprise.

Statut : Permanent temps plein

Horaire : Du lundi au vendredi – surtemps occasionnel

Lieu de travail : Bureau de Rouyn-Noranda – déplacements sporadiques aux chantiers.

Tâches et responsabilités :

• Assurer le soutien technique (matériel et logiciel) auprès des employés au bureau, au chantier et à distance suivant les standards de l’entreprise.
• Diagnostiquer et résoudre rapidement les pannes techniques pour minimiser les interruptions des opérations.
• Installer, configurer et maintenir les équipements informatiques au bureau et au chantier (ordinateurs, imprimantes, téléphones, tablettes, etc.).
• Gérer les réseaux informatiques, y compris les serveurs, les commutateurs, les pares-feux et les points d'accès Wi-Fi afin d’assurer un fonctionnement continu et agir préventivement afin de prévenir les pannes.
• Surveiller et maintenir la sécurité informatique (mises à jour, antivirus, sauvegardes).
• Former les employés sur les outils technologiques et logiciels utilisés dans l’entreprise, comme la suite Office (Excel, Word, Outlook, etc.), SharePoint, Power BI et autres systèmes internes.
• Collaborer avec des fournisseurs externes pour l’achat et la maintenance des équipements afin de garantir un bon rapport qualité/prix.
• Répondre aux différents besoins de l’organisation en recherchant et/ou créant et implantant de nouveaux outils et/ou logiciels.
• Conseiller l’organisation sur l’utilisation efficiente des outils et ressources financières liées à la technologie et à l’informatique.
• Optimisation des processus de l’entreprise; création de rapport, Power BI, Excel
• Assurer le suivi des licences pour les logiciels utilisés (ex. Office 365, ERP, outils spécialisés) et renouveler les abonnements en temps voulu.
• Travailler à réduire les frais mensuels des divers abonnements.
• Maintenir un inventaire précis du matériel informatique, identifier les besoins de remplacement ou d’expansion, et en assurer la gestion.
• Sensibiliser les employés aux bonnes pratiques en matière de cybersécurité et implémenter des mesures de protection avancées.

Exigences :

• Diplôme en informatique ou dans un domaine connexe.
• Expérience de 2 à 3 ans dans un poste similaire, idéalement dans un environnement industriel ou de construction.
• Connaissance des systèmes Windows, des logiciels de gestion de projets et des réseaux informatiques.
• Excellentes compétences en dépannage et résolution de problèmes.
• Capacité à gérer plusieurs tâches et priorités dans un environnement dynamique.
• Aptitude à vulgariser et enseigner des concepts techniques à des non-spécialistes.
• Permis de conduire valide (pour déplacements occasionnels entre les sites).
• Connaissance des logiciels de gestion ERP utilisés dans la construction (ex. Maestro, Viridem, Conformit, TPL, Civil 3D, etc.)
• Expérience avec les systèmes de gestion GPS ou les équipements connectés utilisés dans l’excavation.

Conditions :

• Salaire concurrentiel
• Assurances collectives incluant les soins visuels, dentaires ainsi que l’assurance vie et invalidité longue durée